Политика доставки

FlywocityCoco предоставляет бесплатные услуги доставки в Соединенных Штатах, и в настоящее время мы не отправляемся на Аляску или Гавайи. Пожалуйста, свяжитесь с нашим обслуживанием клиентов для получения более подробной информации.

Пожалуйста, позвольте 1-2 рабочих дня для обработки вашего заказа после размещения в Интернете. Информация об отслеживании будет отправлена на ваш адрес электронной почты после отправки заказа. Если это время будет превышено, пожалуйста, свяжитесь с нашим обслуживанием клиентов в форме Contact New.

Ожидается, что посылка придет примерно через 5-12 рабочих дней, но могут быть задержки из-за неконтролируемых факторов. Мы искренне надеемся, что вы получите пакет как можно скорее и цените ваше понимание.

Когда ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо, информирующее вас о том, что ваш пакет отправляется вместе с номером отслеживания. Если по какой -либо причине вы не получите это или для получения дополнительной информации о доставке, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по обслуживанию клиентов в support@flywocitycoco.com вместе с описанием элемента и вашего номера заказа. *Обратите внимание, отслеживание может занять около 24-48 часов для обновления после отправки

Если вы хотите забрать велосипед непосредственно со нашего склада, вам нужно связаться с нами, чтобы настроить дату и время забора по электронной почте support@flywocitycoco.com

Мы приобрели службу подписи для взрослых для всех заказов, чтобы предотвратить потерю упаковки. Пожалуйста, убедитесь, что дома есть взрослый, чтобы подписать посылку по вашему адресу.

FlywocityCoco прибудет на 90%, собранную у вашего порога. Распаковка и сборка должны занять около 15 минут. Все, что вам нужно сделать, это установить переднее колесо и крылья, руля, столб сидений и педали, и провести тщательную проверку, чтобы убедиться, что все затянуто. Вы можете найти необходимые инструменты в вспомогательном поле в упаковке.